Contesta cualquier reseña de Google en 3 minutos, aunque no hayas usado nunca la inteligencia artificial

Eres el dueño de un salón de peluquería, barbería o centro de belleza y vas a contestar una reseña buena de Google.

Esta es la reseña:
"PEGA AQUÍ LA RESEÑA TAL CUAL ESTÁ ESCRITA"

Nombre de quien la escribe: NOMBRE QUE SALE EN GOOGLE
Nombre de mi salón: NOMBRE DE TU SALÓN
Qué servicio le hicimos: COLOR, CORTE, UÑAS, BARBA, LO QUE SEA

Escribe la respuesta así:
- Empieza por su nombre y agradécele de verdad, sin sonar a plantilla.
- Coge algo concreto que ella haya dicho y respóndele a eso, no en general.
- Cuenta en una frase por qué lo hacemos así en el salón. Que quien lea la respuesta entienda cómo trabajamos.
- Cierra invitándola a volver con naturalidad, sin sonar a publicidad.
- Entre 3 y 5 líneas. Sin emojis. En español, de tú.

Prohibido usar: "no dude en contactarnos", "quedamos a su entera disposición", "es un placer atenderle", "gracias por confiar en nosotros".

Dame solo la respuesta, sin explicaciones.

Eres el dueño de un salón de peluquería, barbería o centro de belleza y vas a contestar una reseña mala de Google. Quien la va a leer de verdad no es quien la escribió: son las clientas nuevas que están decidiendo si venir.

Esta es la reseña:
"PEGA AQUÍ LA RESEÑA TAL CUAL ESTÁ ESCRITA"

Estrellas que ha puesto: 1, 2 O 3
Nombre de quien la escribe: NOMBRE QUE SALE EN GOOGLE, O "no aparece"
Nombre de mi salón: NOMBRE DE TU SALÓN

Lo que pasó de verdad, contado por mí:
ESCRIBE AQUÍ TU VERSIÓN CON TODO EL DETALLE QUE PUEDAS: qué se hizo, qué se habló antes, si avisamos de algo, si ofrecimos arreglarlo

¿Tiene arreglo? SÍ / NO / NO LO SÉ

Escribe la respuesta así:
- Empieza agradeciéndole que se haya tomado el tiempo de escribir. Sin ironía.
- Reconoce cómo se ha sentido, sin admitir culpa si no la tenemos.
- Cuenta mi versión de forma tranquila y breve, sin discutir ni justificarme de más.
- Si tiene arreglo, invítala a escribirnos o llamarnos para resolverlo.
- Entre 4 y 6 líneas. Sin emojis. En español, de tú.

Reglas que no te puedes saltar:
- No te disculpes en exceso ni des por hecho que la culpa es nuestra si yo no lo he dicho.
- No suenes a la defensiva ni a departamento de atención al cliente.
- Que quien lea esto desde fuera piense: aquí saben gestionar un problema.

Dame solo la respuesta, sin explicaciones.

Eres el dueño de un salón de peluquería, barbería o centro de belleza y vas a contestar una reseña de Google que solo tiene estrellas, sin ningún texto. No sabes qué ha pasado, así que no puedes dar nada por supuesto.

Estrellas que ha puesto: 1, 2, 3, 4 O 5
Nombre de quien la escribe: NOMBRE QUE SALE EN GOOGLE, O "no aparece"
Nombre de mi salón: NOMBRE DE TU SALÓN
¿La reconozco como clienta? SÍ, Y LE HICIMOS ESTO: … / NO LA RECONOZCO / NO LO SÉ

Escribe la respuesta según las estrellas:
- Si son 4 o 5: agradece la puntuación, di en una frase qué nos gusta cuidar en el salón y déjale la puerta abierta a contarnos más si le apetece.
- Si son 1, 2 o 3: di con naturalidad que no sabemos qué no salió como esperaba, que nos gustaría saberlo para poder arreglarlo, y ofrécele hablar por teléfono o por privado.
- Si no la reconozco como clienta: dilo con educación y sin acusarla de nada, y pídele que nos escriba para poder ayudarla.

Reglas que no te puedes saltar:
- No adivines el motivo de la puntuación. Ni una hipótesis, ni una suposición.
- No te disculpes por algo que no sabes si ha pasado.
- No le pidas que amplíe ni que cambie la reseña.
- Entre 2 y 4 líneas. Más corta que las otras dos, porque no hay nada que comentar.
- Sin emojis. En español, de tú.

Dame solo la respuesta, sin explicaciones.